Condiciones de Reserva

 

  1. Una vez elegido el tipo de eXperiencia que deseas regalar, recibirás un correo electrónico entre 24-48h (sin incluir fines de semana), con un ticket regalo personalizado que incluirá el/los nombre/s que nos indiques y los menús adquiridos.
  2. La validez para canjear este ticket es de 6 meses.
  3. Es imprescindible hacer la reserva una vez se reciba el ticket regalo, el poseerlo no exime de este paso.
  4. La persona poseedora de este ticket, tendrá que indicarnos a la hora de hacer la reserva que dispone de él y su deseo de utilizarlo.

En el momento de realizar la reserva, y con el fin de poder garantizarla, se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito a modo de garantía, lo cuál es totalmente indispensable para llevar a cabo la reserva.

En ningún momento se cobrará ninguna cantidad, salvo que no se cumplan las condiciones de cancelación, las cuales indican dicha cantidad.

La mesa NO estará confirmada hasta que se reciba el e-mail que así lo indique.

Política de cancelación de reservas

Las condiciones de cancelación de las reservas son las siguientes:

No tendrá ningún coste para el cliente, siempre y cuando haga la cancelación por e-mail (reservas@valhallaexperience.com) 24 horas antes de la fecha reservada.

De lo contrario, se hará un cargo de 30 euros por comensal, en la tarjeta de crédito que se haya facilitado.

NO se atenderán cancelaciones por teléfono.

Para cualquier duda, rogamos que se pongan en contacto con nosotros a través del e-mail: reservas@valhallaexperience.com, o del teléfono 675317330.

 

Para reservas de GRUPOS póngase en contacto directamente con nosotros en:

Tel. 675317330 ó reservas@valhallaexperince.com

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